Vrácení zboží a reklamace

Není to ono? Jak postupovat při vrácení zboží

Vybrali jste špatnou velikost nebo vám oblečení zkrátka nepadne? Zboží můžete vrátit do 14 dnů. Postupujte podle následujících kroků:

1. Napište nám na info@rainbowbutik.cz, které zboží vracíte.
2. Nepoužité zboží uložte nejlépe do původního obalu nebo jiného čistého obalu, který máte doma po ruce.
3. Do připraveného balíku přidejte fakturu (nemáte-li možnost tisknout, napište na papírek číslo objednávky), na kterou napište číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit peníze.
4. Balík odešlete na pobočku Balíkovny Na Petřinách 302/42, Veleslavín, Praha, 16200. Stačí pouze zadat údaje k odeslání na stránkách Balíkovny. Na balík napište vygenerovaný kód a jméno Barbora Ouedraogo. Cena dopravy je 75 Kč (65 Kč máte-li účet Moje Balíkovna).
5. Do 14 dnů po obdržení vrácené zásilky vám převedeme peníze zpět na váš bankovní účet.

Reklamace

Obdrželi jste zboží se závadou, která nebyla uvedena? Prosíme informujte nás na info@rainbowbutik.cz, nejlépe s fotografií závady. V tomto případě je poštovné na nás.